Abu Dabi agiliza los trámites gubernamentales con inteligencia artificial

El emirato de Abu Dabi continúa acelerando su transformación digital tras revelar los resultados preliminares del uso de tecnologías de inteligencia artificial en el procesamiento de trámites gubernamentales, como parte de una asociación con la empresa «OpenAI» que busca desarrollar un sistema administrativo basado en tecnologías inteligentes.

Un informe publicado por el periódico «The National», el viernes 6 de noviembre de 2026, reveló que una prueba realizada por la Autoridad de Agricultura y Seguridad Alimentaria de Abu Dabi contribuyó a reducir el procesamiento de algunos expedientes complejos de importación de alimentos, que antes tomaban varios días o incluso una semana, a solo unos minutos.

La experiencia se basa en convertir miles de documentos normativos y procedimientos gubernamentales en información que los sistemas inteligentes pueden analizar y comparar con las solicitudes de los usuarios, facilitando así la revisión de expedientes y determinando si cumplen con los requisitos.

Este paso se enmarca en una estrategia de transformación digital con inversiones que ascienden a 13 mil millones de dirhams, y tiene como objetivo construir un gobierno que dependa ampliamente de la inteligencia artificial para el año 2027, haciendo hincapié en que el procesamiento de los datos gubernamentales se realice dentro de los Emiratos.

La importancia del proyecto radica en su potencial para reducir los costos operativos, acelerar los servicios y mejorar la eficiencia de los empleados; sin embargo, la generalización de esta experiencia requiere garantizar la precisión de las decisiones, proteger la información sensible y mantener la supervisión humana sobre los procedimientos gubernamentales.